【司法書士】「重要だけど緊急ではない領域」を推進するパートナー

司法書士として15年目を迎える、染谷泰英さん。順調に事業を拡大・推進する中で、オンライン事務代行を導入したきっかけや、導入後の感想などをお伺いしました。

染谷司法書士事務所　代表司法書士　染谷 泰英さん

お客様のことを考えてしっかりと仕事をしてくれそうな人

まずは、アウトソーシングを検討された背景を教えて頂けますか？

事務所にスタッフがおり、相続や登記といった本来業務は回っているのですが、業務量の増加に伴い、本業以外の事務的なところに手が回っていませんでした。

特に、「重要ではあるものの緊急でない」領域の業務が進められておらず、それをどう解消しようか考えていました。

オンラインアシスタント、オンライン秘書など、数あるサービスの中から、当社にご依頼いただいたきっかけは、どのようなことでしたか？

ちょうど、何かのサービスを検討しようと考えていたところに、友人からの紹介を受けました。

価格も弊所が依頼できる価格帯であったこと。

藤根さんと話をした感触として、「お客様のことを考えてしっかりと仕事をしてくれそうだな」という印象をもったため、お願いすることにしました。

オンライン事務代行を導入する際に、不安に思うことはなかったですか？

成果物のクオリティがどの程度のものが出てくるのか、成果物が出てくるまでの時間などがどのくらいかかるのか、費用対効果が見合うのかどうかが不安に思いました。

成果物が出てくるまでの時間が想定よりも早かったこと、また、打ち合わせも細かくニーズを引き出してくれて、こちらのイメージを組んで話をしてくれたので、よかったです。

ノンコア業務が滞っている方にお勧めしたいです

オンライン事務代行をどのような業務にご活用いただいていますか？

Excelを使った業務を効率的に進めるためのツールの作成や、PowerPointを使った事務所案内、セミナー資料等の作成などをお願いしています。

当社を利用されて、よかったと思うことはどんなところでしたか？

司法書士という仕事柄、コミュニケーション力や仕事の正確さには自信がありますが、広報物やスライドといった専門外の業務は後回しにしがちです。

藤根さんは仕事の幅が広いので、プロのデザイナーに頼むほどではない、「ちょっとした制作」をお願いすることができるので助かっています。

デザインの仕事に関しては、複数案提示していただき、こちらが満足するレベルまで聞き取りを行っていただき、素敵なものが出来上がってきて頼んでよかったと思いました。

最後に、どんな人に当社をおすすめしたいか教えてください。

わたしのように普段のクライアントワーク以外の部分、それこそ会社案内のような広報物やセミナー資料など、ちょっとした事務的な業務が滞ってしまっている方にお勧めします。

こちらの依頼の趣旨を汲み、期待を越えた仕事をしていただけると思います。